SWOT分析とクロスSWOT分析において、各要素を組み合わせて戦略を立てることで、企業は自らの強みを活かし、弱みを補いながら、外部環境に対して最適なアプローチを探索することができます。
SWOT分析とは
SWOT分析は、企業やプロジェクトの戦略を立てる際に、内部環境と外部環境を把握するための強力なツールです。
このツールでは、まず企業やプロジェクトが直面する状況を内部環境と外部環境に分けて考えます。内部環境には「強み」と「弱み」があり、これは企業や個人が持つ資源や能力、そして現在の組織運営に関わる要素を指します。内部環境は、企業が自らの努力やリソース配分を通じて改善したり強化したりすることが可能なため、ある程度制御可能な領域です。たとえば、技術力の向上や人材の育成、コスト削減の取り組みなどが該当します。
一方、外部環境には「機会」と「脅威」があり、これは企業の外部で発生する市場の動向や競争の状況、規制の変化、顧客の嗜好の変化などを含みます。外部環境は企業のコントロールを超えた領域にあり、企業が直接改善したり制御したりすることは不可能です。これには、例えば新たな市場参入のチャンスや、新しい競合企業の台頭、経済状況の変動などが含まれます。
「強み」と「弱み」は、自社の努力次第で入れ替わる可能性があります。例えば、強みである高い技術開発力を磨き続けることを怠れば、競争環境で市場に置いていかれ、やがてその強みが弱みへと変わることもあります。一方、弱みに対して強い危機感を持ち、改善に取り組むことで、競合他社を超えるような強みになるまで育て上げることも可能です。
他方、「機会」になるか「脅威」になるかは、同じ要因であっても企業の内部事情によって異なる場合があります。例えば、ある優れたITツールが市場に安価で提供された場合、そのIT分野に強い企業にとっては脅威となり得ますが、ITに弱い企業にとってはその弱みを補完する絶好の機会となるかもしれません。つまり、外部要因は制御できないものの、それがどのように影響を及ぼすかは、企業の内部状況に依存するのです。
・内部環境：要因そのものの絶対値が変わることで、強みが弱みに、弱みが強みになることもある。
・外部環境：要因そのものの絶対値を変えることは困難で、機会になるか脅威になるかは社内事情と相対的に見て判断される。
このツールでは、まず企業やプロジェクトが直面する状況を内部環境と外部環境に分けて考えます。内部環境には「強み」と「弱み」があり、これは企業や個人が持つ資源や能力、そして現在の組織運営に関わる要素を指します。内部環境は、企業が自らの努力やリソース配分を通じて改善したり強化したりすることが可能なため、ある程度制御可能な領域です。たとえば、技術力の向上や人材の育成、コスト削減の取り組みなどが該当します。
一方、外部環境には「機会」と「脅威」があり、これは企業の外部で発生する市場の動向や競争の状況、規制の変化、顧客の嗜好の変化などを含みます。外部環境は企業のコントロールを超えた領域にあり、企業が直接改善したり制御したりすることは不可能です。これには、例えば新たな市場参入のチャンスや、新しい競合企業の台頭、経済状況の変動などが含まれます。
「強み」と「弱み」は、自社の努力次第で入れ替わる可能性があります。例えば、強みである高い技術開発力を磨き続けることを怠れば、競争環境で市場に置いていかれ、やがてその強みが弱みへと変わることもあります。一方、弱みに対して強い危機感を持ち、改善に取り組むことで、競合他社を超えるような強みになるまで育て上げることも可能です。
他方、「機会」になるか「脅威」になるかは、同じ要因であっても企業の内部事情によって異なる場合があります。例えば、ある優れたITツールが市場に安価で提供された場合、そのIT分野に強い企業にとっては脅威となり得ますが、ITに弱い企業にとってはその弱みを補完する絶好の機会となるかもしれません。つまり、外部要因は制御できないものの、それがどのように影響を及ぼすかは、企業の内部状況に依存するのです。
・内部環境：要因そのものの絶対値が変わることで、強みが弱みに、弱みが強みになることもある。
・外部環境：要因そのものの絶対値を変えることは困難で、機会になるか脅威になるかは社内事情と相対的に見て判断される。
クロスSWOT分析とは
SWOT分析は、これらの内部環境と外部環境の要因を見える化して社内状況への認識を深めることも重要ですが、それらを組み合わせ、企業が取るべき戦略の方向性を明確にすることも更に重要です。これをクロスSWOT分析といいます。
内部環境における「強み」を活かして外部環境における「機会」を最大限に活用することや、「弱み」を改善するために外部の「機会」を活用することが、その一例です。また、逆に「脅威」に対処するために「強み」を活用するか、または「弱み」と「脅威」が重なる部分でリスクを最小化する戦略を取ることも重要です。
一つの方向性を定めるためには、外部環境の要因（「機会」または「脅威」）を少なくとも一つ以上、内部環境の要因（「強み」または「弱み」）を少なくとも一つ以上組み合わせます。必ず外部要因と内部要因との両方を含めることが重要です。
内部環境だけを分析しても現実性が乏しく、外部環境だけをいくら精査しても、企業がそれに対応できなければ実現性はありません。したがって、必ず両者を組み合わせることで、より現実的で実現可能な戦略を立案することができるのです。
以下は、内部環境の「強み」と「弱み」、外部環境の「機会」と「脅威」を組み合わせた場合の分析です。
内部環境における「強み」を活かして外部環境における「機会」を最大限に活用することや、「弱み」を改善するために外部の「機会」を活用することが、その一例です。また、逆に「脅威」に対処するために「強み」を活用するか、または「弱み」と「脅威」が重なる部分でリスクを最小化する戦略を取ることも重要です。
一つの方向性を定めるためには、外部環境の要因（「機会」または「脅威」）を少なくとも一つ以上、内部環境の要因（「強み」または「弱み」）を少なくとも一つ以上組み合わせます。必ず外部要因と内部要因との両方を含めることが重要です。
内部環境だけを分析しても現実性が乏しく、外部環境だけをいくら精査しても、企業がそれに対応できなければ実現性はありません。したがって、必ず両者を組み合わせることで、より現実的で実現可能な戦略を立案することができるのです。
以下は、内部環境の「強み」と「弱み」、外部環境の「機会」と「脅威」を組み合わせた場合の分析です。
内部環境の「強み」と外部環境の「機会」を組み合わせる場合
ケース: 内部の「強み」を活かして、外部の「機会」を最大限に活用する場合です。
例えば、ある化学会社がCO2排出量を抑えた燃料の開発に関して先進的な技術開発能力を持っている（強み）場合、政府が環境保護や排出量制限を推進する方針を打ち出した（機会）ときに、同社の開発する次世代燃料を市場投入することで大きなシェアを拡大することが期待できます。
この組み合わせにより、企業は成長の加速や競争優位性の強化が期待されます。特に、企業が持つ独自の強みを最大限に活かし、外部環境における好機を的確に捉えることで、収益の向上や市場でのポジションの強化が可能です。
例えば、ある化学会社がCO2排出量を抑えた燃料の開発に関して先進的な技術開発能力を持っている（強み）場合、政府が環境保護や排出量制限を推進する方針を打ち出した（機会）ときに、同社の開発する次世代燃料を市場投入することで大きなシェアを拡大することが期待できます。
この組み合わせにより、企業は成長の加速や競争優位性の強化が期待されます。特に、企業が持つ独自の強みを最大限に活かし、外部環境における好機を的確に捉えることで、収益の向上や市場でのポジションの強化が可能です。
内部環境の「弱み」と外部環境の「機会」を組み合わせる場合
ケース: 内部の「弱み」を補うために、外部の「機会」を活用する場合です。
例えば、ある企業が営業力に弱みを抱えている場合（弱み）、サイト情報をクロールして自社製品・サービスを正に求めそうな企業をリスト化してくれる優れモノの“営業AI”など新たな営業チャネルが登場したり（機会）、新規営業アポ取り会社など他企業と提携したり（機会）することで、営業力や新市場進出を補完する戦略を取ることが考えられます。
この組み合わせにより、企業は内部の弱みを補完するために外部の機会を活かすことで、持続的成長や競争力向上などが期待されます。ただし、この戦略が成功するためには、弱みを正確に認識し、それを補う適切な手段を取る必要があります。
例えば、ある企業が営業力に弱みを抱えている場合（弱み）、サイト情報をクロールして自社製品・サービスを正に求めそうな企業をリスト化してくれる優れモノの“営業AI”など新たな営業チャネルが登場したり（機会）、新規営業アポ取り会社など他企業と提携したり（機会）することで、営業力や新市場進出を補完する戦略を取ることが考えられます。
この組み合わせにより、企業は内部の弱みを補完するために外部の機会を活かすことで、持続的成長や競争力向上などが期待されます。ただし、この戦略が成功するためには、弱みを正確に認識し、それを補う適切な手段を取る必要があります。
内部環境の「強み」と外部環境の「脅威」を組み合わせる場合
ケース: 内部の「強み」を活用して、外部の「脅威」に対抗する場合です。
例えば、製品デザインに定評のある（強み）ブランド品のメーカーがあるとします。著名なデザイナーと老舗縫製工場が常に高密度の情報交換をしていて、トレンドを先取りした製品を次々と生み出しています。顧客からもそのことが十分評価されています。この状況で競合の新規ブランドが新たに参入してきた（脅威）場合、顧客への訴求力が弱いブランドでしたら価格面などで競争にさらされるリスクが生じます。しかし、顧客のブランドロイヤリティによって、競争を回避できます。
この組み合わせにより、企業は脅威に対する防御策を講じると同時に、競争優位性を維持することができます。特に、強みを最大限に活かすことで、脅威に対する抵抗力を高め、事業活動の安定性を確保することが期待されます。
例えば、製品デザインに定評のある（強み）ブランド品のメーカーがあるとします。著名なデザイナーと老舗縫製工場が常に高密度の情報交換をしていて、トレンドを先取りした製品を次々と生み出しています。顧客からもそのことが十分評価されています。この状況で競合の新規ブランドが新たに参入してきた（脅威）場合、顧客への訴求力が弱いブランドでしたら価格面などで競争にさらされるリスクが生じます。しかし、顧客のブランドロイヤリティによって、競争を回避できます。
この組み合わせにより、企業は脅威に対する防御策を講じると同時に、競争優位性を維持することができます。特に、強みを最大限に活かすことで、脅威に対する抵抗力を高め、事業活動の安定性を確保することが期待されます。
内部環境の「弱み」と外部環境の「脅威」を組み合わせる場合
ケース: 内部の「弱み」が外部の「脅威」と結びつく場合です。この組み合わせは、４つの組合せの中で特にイメージしづらく、“無理筋”のような話に思えます。代表的なパターンは戦略的撤退または事業の縮小を検討するケースです。これは、市場や業界全体が縮小しており、企業の弱みの改善が困難な場合です。
例えば、ある小売業者がオンライン販売に対応できておらず（弱み）、オンライン市場の急成長に直面している場合（脅威）が挙げられます。競合他社はすでにオンラインでのプレゼンスを確立しており、顧客が流出しています。この場合、一義的には、物理的な店舗の縮小や閉鎖、オンライン販売への限定的なシフトを検討し、リソースを効率的に配分することが求められます。しかし最悪の場合、事業からの撤退も考慮し、新たな成長分野への再投資を模索することが現実的な選択になるかも知れません。
この組み合わせでは、弱みを迅速に補うための改革が必要となります。例えば、技術的な提携や人材の強化、あるいは脅威に対して防御的な戦略を立てることで、企業の存続を図る必要があります。事業から撤退しても、その分の経営資源を新規事業等へ再投資することで、より効率的な事業運営へシフトすることが可能です。
例えば、ある小売業者がオンライン販売に対応できておらず（弱み）、オンライン市場の急成長に直面している場合（脅威）が挙げられます。競合他社はすでにオンラインでのプレゼンスを確立しており、顧客が流出しています。この場合、一義的には、物理的な店舗の縮小や閉鎖、オンライン販売への限定的なシフトを検討し、リソースを効率的に配分することが求められます。しかし最悪の場合、事業からの撤退も考慮し、新たな成長分野への再投資を模索することが現実的な選択になるかも知れません。
この組み合わせでは、弱みを迅速に補うための改革が必要となります。例えば、技術的な提携や人材の強化、あるいは脅威に対して防御的な戦略を立てることで、企業の存続を図る必要があります。事業から撤退しても、その分の経営資源を新規事業等へ再投資することで、より効率的な事業運営へシフトすることが可能です。
まとめ
SWOT分析を用いることで、企業は自らの内部環境と外部環境を総合的に理解し、適切な戦略を策定することが可能です。特に、クロスSWOT分析を行うことで、内部の「強み」と外部の「機会」を効果的に活かす戦略や、弱点を補完するための外部のリソースの活用ができます。また、強みを使って脅威に対抗し、必要に応じて戦略的な撤退や事業縮小も検討することで、企業は持続的な成長や競争力を確保することが期待されます。SWOT分析は単なる分析ツールにとどまらず、実際の戦略立案に直結するものであり、企業の持続可能な発展を支える重要な手法です。